À propos de nous
Origine de Zipster
Lancée en 2020, la plateforme Zipster est le fruit d’un engagement social visant à orienter rapidement les personnes en recherche de soins et de soutien vers l’accompagnement dont elles ont besoin. Détecter les besoins à temps, avoir une vision claire de l’offre locale, mettre en place une orientation et en assurer le suivi… autant d’aspects pour lesquels il n’existe pas de support numérique structuré. Zipster veut donc changer la donne en tant que plateforme neutre, désireuse d’aider à la fois les prestataires de soins, les acteurs de l’aide sociale et les citoyens.
Zipster s’inspire en partie du projet ZiHP (zorg in huisartsenpraktijks), ou soins en pratique générale, de la ville d’Anvers et du concept de Social Prescribing. Dans le cadre du projet ZiHP de la ville d’Anvers, des infirmiers sociaux assistent les cabinets de médecins généralistes pendant environ trois mois pour les aider à recenser les besoins psychosociaux et à orienter les patients vers les acteurs locaux les plus appropriés, en mettant l’accent sur les groupes vulnérables. Social Prescribing est un concept étroitement lié à ce projet et appliqué dans de nombreux pays. Cette pratique est de plus en plus courante, notamment au sein du NHS (Royaume-Uni), mais aussi aux Pays-Bas, où elle est déjà connue sous le nom de Welzijn op Recept.
La première mise en œuvre de Zipster a été rendue possible grâce à un financement de la ville d’Anvers et a débuté au Centre ELZ Anwerpen en juin 2020. Une dizaine de cabinets de médecins généralistes et une trentaine d’organisations de soutien étaient impliqués.
Au cours de l’été 2021, Zipster a également bénéficié du soutien de VLAIO en vue d’associer Zipster à iCAREdata, la base de données de recherche scientifique de l’Université d’Anvers.
Créée dans une perspective non lucrative, la plateforme Zipster vise à réaliser un impact social maximal, et non un gain financier maximal. Cette démarche repose sur la conviction qu’une aide rapide aux personnes dans le besoin constitue un droit fondamental.
Zipster?
Pourquoi le nom Zipster?
Eh bien, pour 4 raisons
1. Zip de ‘zip code’, c.-à-d. le code postal. Il s’agit d’un réseau local.
2. Zip de ‘zipper’. Relier les soins de santé et l’aide sociale à la façon d’une fermeture éclair.
3. Zip est également synonyme d’enthousiasme. Soutenir l’enthousiasme local.
4. Une “social prescribing platform” basée sur les expériences du projet ZiHP au sein de la ville d’Anvers.
Qui
Zipster a été développée en collaboration entre Health Endeavour et NSX à l’initiative de Stijn Coolbrandt et Frans Verstreken.
Stijn Coolbrandt
Stijn est Directeur général de Health Endeavour et possède plus de 15 ans d’expérience dans la numérisation des soins de santé et du bien-être.
Il se passionne pour l’élaboration de solutions conviviales dans le domaine des soins et de l’aide sociale. Il est particulièrement fasciné par les solutions qui misent sur la prévention. Zipster était donc la suite logique. La plateforme tente de soutenir la détection opportune des besoins psychosociaux ainsi que l’orientation ciblée vers l’acteur le plus approprié.
Au sein de Zipster, Stijn est la personne de contact pour les zones de première ligne et les organisations qui travaillent avec Zipster. Il gère en outre tous les aspects opérationnels.
Frans Verstreken
Frans est Business Architect chez NSX – Normalized Systems et a plus de 15 ans d’expérience dans l’innovation et la numérisation dans toutes sortes de secteurs. Frans a également travaillé pendant sept ans comme animateur professionnel auprès de jeunes en situation de vulnérabilité à Anvers et à Bruxelles.
Il est passionné par la manière d’amener les personnes et les organisations à travailler ensemble de manière toujours plus efficace dans le secteur social. Vous pouvez donner à la personne qui cherche de l’aide davantage de contrôle au sein de son parcours. Il n’est pas rare que la numérisation joue un rôle à cet égard, à condition qu’une coordination adéquate soit assurée avec toutes les parties prenantes.
Frans représente NSX chez Zipster. NSX est une émanation (spin-off) universitaire axée sur la création et la gestion de systèmes et de plateformes d’information hautement flexibles.
Partners
Zipster est le résultat d’une étroite collaboration entre différentes organisations partenaires qui soutiennent Zipster en termes de contenu.
Sans eux, Zipster ne serait pas possible.
